Offre employeur: la BCV renforce son attractivité

En février dernier, l’ensemble des collaboratrices et collaborateurs ont pu découvrir les nouvelles mesures de la BCV pour renforcer son attractivité en tant qu’employeur: des prestations revalorisées et une stratégie de communication beaucoup plus active et percutante.

Cette offre est l’aboutissement d’une démarche initiée en 2020, avec la volonté de traiter les sujets en profondeur afin d’aboutir à un diagnostic détaillé. Pour faire évoluer le positionnement employeur de la Banque, une réflexion de fond a ainsi été menée, guidée par les besoins suivants.

Rester authentique. Il s’agissait d’identifier les principales caractéristiques de la BCV. La forme choisie a été celle de workshops composés de collaboratrices et collaborateurs ainsi que de managers. Le résultat de ces intenses échanges a permis de sélectionner les qualificatifs les plus marquants pour renforcer l’attractivité de la BCV et lui permettre de se différencier. Pas moins de 16 éléments qui caractérisent notre Banque et qui font son authenticité ont été retenus.      

Connaître de manière fine le positionnement de l’offre employeur BCV par rapport au marché. Une étude externe des prestations employeur portant sur plus de 70 dimensions a été menée auprès de 13 banques et assurances ainsi que 9 employeurs majeurs de Suisse romande. Cela a permis de dégager les points forts et les points à améliorer de la Banque par rapport à son positionnement dans le marché de l’emploi.
 

Comprendre les attentes des populations externes et la perception de la BCV par les collaboratrices et collaborateurs. Des sondages ont été effectués auprès de plus de 2400 étudiantes et étudiants en Suisse romande, de 155 professionnelles et professionnels de la banque en Suisse romande et de 7 focus groups internes avec 70 collaborateurs et collaboratrices (front, back, asset, support, nouveaux entrants, jeunes, managers).

Cela a permis de cerner précisément les attentes et perceptions, tant en externe qu’en interne, en étudiant 40 critères d’attractivité en lien avec l’image et la réputation de l'employeur, la culture et la vie de l’entreprise, la rémunération et les opportunités ainsi que les caractéristiques du poste. En comparant les attentes provenant de l’externe avec la perception exprimée en interne, les éléments communs ci-contre ont pu être identifiés afin de constituer une base pour le renforcement de la marque employeur.

Pour les attentes des professionnels:

• Travail ambitieux et challengeant
• Ambiance de travail agréable
• Flexibilité des conditions de travail
• Innovation
• Équilibre vie privée – vie professionnelle
• Diversité des missions

Pour la perception interne de la BCV:

• Travail ambitieux et challengeant
• Ambiance de travail agréable
• Orientation client
• Avantage compétitif
• Responsabilité sociétale de l’entreprise
• Accès à la formation continue
   

Dynamiser notre communication. Pour soutenir la promotion des nouvelles prestations et de nos nombreux autres avantages et susciter l’intérêt et l’envie de nous rejoindre, une communication dynamique et séduisante sera déployée en respectant trois principes: rester authentique, souligner notre unicité et nous différencier.

La communication de notre marque employeur s’articulera autour de deux messages clés forts et structurants (en exergue ci-contre et ci-dessus) qui soulignent les caractéristiques avérées de notre établissement comme, entre autres, la pérennité ou la proximité.

Lauraine Ebener, directrice des Ressources humaines

Pourquoi était-il important de travailler sur notre attractivité employeur?

Le marché de l’emploi évolue, change. Il continue à se tendre avec une compétition accrue entre les acteurs du marché pour le recrutement de talents. La crise sanitaire a généré des changements d’habitudes au sein de la société. Par ailleurs, le marché bancaire est de plus en plus compétitif. On observe une raréfaction de certaines compétences bancaires sur le bassin de l’Arc lémanique, les grandes banques ayant tendance à les rapatrier vers la Suisse alémanique. Enfin, l’économie bancaire suscite moins de vocations auprès des jeunes. À l’aune de ces éléments, il était important et nécessaire de revoir le positionnement de notre marque employeur, de se donner les moyens de rivaliser avec d’autres acteurs du marché et ainsi de promouvoir les forces et qualités de notre Banque.

Quelles sont les attentes par rapport à cette nouvelle marque employeur?

À travers ce nouveau positionnement, notre ambition est d’augmenter notre attractivité en visant les objectifs suivants:

• Monter en compétitivité par rapport à l’offre employeur de la concurrence
• Améliorer notre image employeur sur le marché
• Améliorer la rétention des collaboratrices et collaborateurs à l’interne
• Attirer les candidates et candidats qui n’auraient pas postulé à la BCV

Quel rôle les collaboratrices et collaborateurs peuvent-ils jouer dans cette attractivité?

Nous misons sur une communication authentique, dynamique et séduisante. Nous voulons susciter de la curiosité et de l’intérêt auprès de candidates et candidats.

Prochainement, de plus amples informations seront communiquées quant au lancement d’un «casting». J’en profite donc pour faire un appel à toutes celles et ceux qui souhaitent se mobiliser pour faire vivre notre communication. Nous comptons sur votre aide et votre envie pour soutenir cette démarche. Vous avez toutes et tous fait le choix de rejoindre la BCV. Donnons envie à d’autres professionnels de nous rejoindre en participant à la communication de notre marque employeur vers l’extérieur. Merci d’avoir parié sur notre Banque!